卡泰馳通過構(gòu)建完善的用戶誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以實際行動不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。6月，卡泰馳發(fā)布認(rèn)證二手車用戶誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過“五大服務(wù)承諾”為用戶帶來了一站式無憂用車體驗，打造二手車行業(yè)用戶誠信服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿。9月14日，卡泰馳將啟動誠信服務(wù)日，對此前推出的用戶承諾內(nèi)容進(jìn)行全新升級。

卡泰馳全新“五大服務(wù)承諾”

9大類車況檢測；

“三非”車輛終身回購保障；

30天整車保修；

1年3萬公里三大系統(tǒng)質(zhì)保；

三包服務(wù)，全國聯(lián)保。

本次升級的卡泰馳認(rèn)證二手車“五大服務(wù)承諾”，將兩項內(nèi)容進(jìn)行升級：三大系統(tǒng)質(zhì)保的公里數(shù)限制由2萬公里升級為3萬公里，“三非”車輛90天回購保障升級為終身回購保障。卡泰馳通過升級售后保障與服務(wù)流程，讓用戶買的安心，用的放心。此前，卡泰馳聚焦上海區(qū)域試點推出了會員服務(wù)，為用戶提供更為全面、細(xì)致且個性化的延保售后增值服務(wù)。

除此之外，自9月14日起，卡泰馳聯(lián)動旗下40多家門店為二手車用戶提供數(shù)千臺標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的車輛，受到業(yè)界廣泛關(guān)注。在用戶權(quán)益方面，卡泰馳提供了“下單禮”“到店禮”“服務(wù)禮”等四項額外權(quán)益，只為保障用戶的最佳用車體驗。以誠信為核心價值，卡泰馳致力于為萬千用戶開啟嶄新的美好車生活。