70+門(mén)店車(chē)源保障，“放心二手車(chē)”流通全國(guó)

說(shuō)起與薛老師的結(jié)緣，政慶記憶猶新。家住吉林榆樹(shù)市的體育老師小薛一直想買(mǎi)一輛二手的四門(mén)smart�？稍诋�(dāng)?shù)囟�手�?chē)市場(chǎng)踩過(guò)坑的遭遇，讓薛老師心有余悸。直到他接觸了淘車(chē)車(chē)APP，二手車(chē)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)簡(jiǎn)潔、規(guī)范的頁(yè)面讓他耳目一新，于是聯(lián)系上了政慶。

淘車(chē)車(chē)長(zhǎng)春芙蓉橋門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn) 周政慶

薛老師看中的這款車(chē)型在市場(chǎng)上比較稀缺，好在淘車(chē)車(chē)的車(chē)源覆蓋了全國(guó)超70家直營(yíng)門(mén)店，很快政慶就在西安門(mén)店為其覓到了同款。“這輛車(chē)只有3萬(wàn)多公里的里程，車(chē)況良好，棕色外觀也大氣。”

薛老師很是心動(dòng)，可看不到實(shí)車(chē)，多少有些猶豫。政慶協(xié)同西安門(mén)店顧問(wèn)，為薛老師多次安排了視頻看車(chē)服務(wù)，詳細(xì)展示車(chē)輛的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并將多達(dá)335項(xiàng)的車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告也同步發(fā)給了薛老師。“您放心，咱們淘車(chē)車(chē)不僅有一年或三萬(wàn)公里的無(wú)憂質(zhì)保，如發(fā)現(xiàn)是重大事故、水泡、火燒車(chē)，也終身包退。”這番有底氣的承諾，讓薛先生決定下單。

通過(guò)淘車(chē)車(chē)“全國(guó)購(gòu)”服務(wù)，車(chē)輛很快從西安發(fā)出，不久便抵達(dá)長(zhǎng)春門(mén)店�？粗�和視頻中別無(wú)二致的smart，薛老師心里的石頭終于落了地。交車(chē)后，政慶時(shí)常還會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)車(chē)輛使用情況，他的細(xì)心與專(zhuān)業(yè)讓薛老師好感倍增。“淘車(chē)車(chē)的車(chē)況和服務(wù)都沒(méi)得說(shuō)，下次買(mǎi)車(chē)還找你。”

頭回客變“回回回回”頭客

沒(méi)過(guò)多久，薛老師真的又來(lái)找政慶了。原來(lái)，他的妻弟也看中了同款smart，政慶立馬跟進(jìn)需求，火速達(dá)成了交易。在這之后，二人又相繼置換了大眾圖昂和寶馬3系，以高性價(jià)比過(guò)了把“新車(chē)”癮。最近一次，政慶更是驅(qū)車(chē)200多公里前往榆樹(shù)市，為薛老師妻子成功置換了這輛奔馳E300。

“車(chē)況好、車(chē)源全，在我們這兒沒(méi)見(jiàn)過(guò)像淘車(chē)車(chē)這樣專(zhuān)業(yè)靠譜的二手車(chē)公司。”薛老師一家儼然已成了淘車(chē)車(chē)的“鐵粉”。

政慶（左）與薛先生交車(chē)現(xiàn)車(chē)

“車(chē)子售出不是服務(wù)的結(jié)束，后期的維護(hù)也很重要。”政慶將服務(wù)精神貫徹于售前售后的全過(guò)程。他不僅會(huì)關(guān)注潛在客戶的朋友圈、了解消費(fèi)者的用車(chē)需求，也會(huì)經(jīng)�；卦L關(guān)心已成交客戶的用車(chē)生活。一點(diǎn)一滴的積累，引來(lái)了不少“回頭客”：如今他的“老友”訂單占比在20%以上。

熱情細(xì)致的服務(wù)也為政慶贏來(lái)了諸多認(rèn)可。入職第三個(gè)月，他就獲評(píng)淘車(chē)車(chē)全國(guó)“最佳新秀”，之后更多次上榜淘車(chē)車(chē)全國(guó)銷(xiāo)售月度TOP10，成為長(zhǎng)春門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“頂梁柱”。“不積硅步，無(wú)以至千里。”政慶相信，讓更多客戶開(kāi)上“放心二手車(chē)”，他的職業(yè)道路也會(huì)越走越寬廣。